Soporte y MantenimientoTenemos planes de soporte en sitio (In-plant) y remoto de acuerdo a sus necesidades desde en horario hábil 5 días por semana, hasta las 24 horas los 365 días del año. Usted decide de acuerdo a sus necesidades y los gasto fijos que quiere tener. Nosotros nos hacemos cargo y nuestras actividades quedarán claramente documentadas mensualmente en reportes y métricas estándar detallando usuario, solución y tiempo empleado para esté seguro que los problemas de cómputo no sean quien robe la productividad a sus empleados.
Sin importar cual plan elija cuenta con nosotros, con una llamada estaremos para brindar el soporte bajo demanda con costo por evento. |
Ya tiene soporte en su oficina? Nosotros podemos ser su soporte de segundo nivel, a quien recurrir cuando han agotado las opciones internamente o bien absorber por completo su operación de sistemas ajustándola a un gobierno de TI claro y a su medida.
La limpieza es fundamental para el equipo de cómputo. Un equipo puede gastar hasta 25% más de energía eléctrica a causa del polvo que acumula en 3 meses, además de que su vida útil se ve fuertemente disminuida por trabajar a una temperatura elevada debido a la disminución de eficiencia de los ventiladores cuando este no es mantenido adecuadamente.
La limpieza es fundamental para el equipo de cómputo. Un equipo puede gastar hasta 25% más de energía eléctrica a causa del polvo que acumula en 3 meses, además de que su vida útil se ve fuertemente disminuida por trabajar a una temperatura elevada debido a la disminución de eficiencia de los ventiladores cuando este no es mantenido adecuadamente.
Administración de proyectos especiales de TI
Project Management interno de cara a los consultores en implementaciones o actualizaciones de software ERP, CRM, BPM, etc. Tenemos la experiencia y habilidades de comunicación para ser su interfaz y llevar a buen termino en tiempo y forma sus proyectos sin que las relaciones entre su personal se vean afectadas, situación tan común en este tipo de actividades.
Implementación del uso de Evernote en el mercado empresarial. Definición de flujos de información, comunicación y colaboración en grupos de trabajo. Implementación y venta del software especializado para la gestión de instituciones educativas Alegebraix. |
Soluciones en la nube de bajo costo para CRM (Administración de Contactos), ventas y control de citas propios para aplicaciones en despachos de Médicos, Dentistas, salones de belleza.
Desarrollo y hosteo de sitios web y correo en la nube con funcionalidades extendidas de IMAP sin costo (hasta 10 direcciones de correo)
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Gobierno de Tecnologías de Información.
Planes de Recuperación en caso de desastre (DRP). Respaldos, planes, equipos. El DRP no tiene que ser complejo pero siempre debe de contar con uno para estar preparado en caso de una emergencia mayor como un incendio o terremoto y que su site quede inaccesible.
Procesos de documentación para auditorías del IMPI. El Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual realiza auditorias constantes a empresas para verificar la licitud de sus licencias y uso de software. Nosotros le ayudamos a preparar la información de manera tal que en la primera visita se entregue toda la documentación necesaria y que se integre en un solo evento con el acta que levanta el IMPI terminando de una vez con estas molestas visitas.
Auditoria de Hardware y Software. Cuantas computadoras tiene? cuantos servidores le dan servicio? Los equipos en su site de computo tienen más de 5 años? Es indispensable contar con información clara y actualizada de cuales son sus activos de cómputo para poder identificar inversiones en equipo para obtener beneficios fiscales o bien tomar decisiones acertadas de a quien se le debe proporcionar un equipo nuevo para mejorar su productividad.
Administración de la Propiedad Intelectual. Es común que los usuarios crean que los contactos son suyos o que los formatos que llenaron pueden llevárselos. La información que se genera dentro de la empresa es propiedad de la empresa y creamos las políticas y acciones para que esto permanezca así. Dropbox, onedrive, flashdrives y demás dispositivos de almacenamiento deben ser utilizados para ser más productivo, no para crear fuga de información de su empresa.
Procesos de documentación para auditorías del IMPI. El Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual realiza auditorias constantes a empresas para verificar la licitud de sus licencias y uso de software. Nosotros le ayudamos a preparar la información de manera tal que en la primera visita se entregue toda la documentación necesaria y que se integre en un solo evento con el acta que levanta el IMPI terminando de una vez con estas molestas visitas.
Auditoria de Hardware y Software. Cuantas computadoras tiene? cuantos servidores le dan servicio? Los equipos en su site de computo tienen más de 5 años? Es indispensable contar con información clara y actualizada de cuales son sus activos de cómputo para poder identificar inversiones en equipo para obtener beneficios fiscales o bien tomar decisiones acertadas de a quien se le debe proporcionar un equipo nuevo para mejorar su productividad.
Administración de la Propiedad Intelectual. Es común que los usuarios crean que los contactos son suyos o que los formatos que llenaron pueden llevárselos. La información que se genera dentro de la empresa es propiedad de la empresa y creamos las políticas y acciones para que esto permanezca así. Dropbox, onedrive, flashdrives y demás dispositivos de almacenamiento deben ser utilizados para ser más productivo, no para crear fuga de información de su empresa.
Relación con ProveedoresDesde administrar la relación con su proveedor de Internet hasta dar seguimiento a garantías de equipo. Una de las actividades que más tiempo consumen al área de tecnología es dar seguimiento a sus requerimientos. Nosotros lo hacemos por usted, apoyándonos en el conocimiento y relación que tenemos de la industria.
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Construcción e Instalación, Infraestructura.
Si requiere un cableado para una nueva estación de trabajo, integrar un nuevo WiFi en un área remota, integrar un nuevo servidor o switch a su Site nosotros tenemos las herramientas y los recursos técnicos para que no se convierta en un problema para usted.
Una de las actividades que más tiempo demandan a las organizaciones es la creación e integración de nuevos servidores. Nosotros lo hacemos por usted, siguiendo una metodología que asegure que todas las soluciones etán disponibles de una sola vez Las empresas de seguridad solo son expertos en la instalación de cámaras y dispositivos, nosotros somos expertos en sistemas y nos aseguramos en además de hacer una instalación de primera con los mejores equipos en la industria, los sistemas se integren a sus red sin provocar conflictos de tráfico y velocidad, tanto interno como hacia Internet cuando estas son monitoreadas remotamente con dispositivos móviles. |
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